Termos e Condições 

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Para efetuar uma encomenda, o cliente tem de ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua encomenda.

Politica de privacidade

A Cybermoto.pt garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma confidencial e segura o que impede a perda de dados.

A Cybermoto.pt não divulga nem vende os dados dos seus Clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo utilizada apenas para comunicação com o cliente e processamento das suas encomendas, nomeadamente pagamento, expedição e assistência pós-venda.

A qualquer momento o cliente poderá solicitar a consulta, correcção ou actualização da sua informação pessoal através das várias formas de contacto disponibilizadas.

A Cybermoto, toma as precauções ao seu alcance no sentido de garantir a protecção e integridade dos dados pessoais registados. No entanto os utilizadores reconhecem que o sistema é suportado por uma plataforma informática e uma rede aberta (internet) sujeito a tentativas de intrusão.

Artigos e Encomendas

Os artigos com a indicação "em stock" na ficha de produto poderão ser encomendados de imediato. Mediante a indicação "a pedido", por favor contacte-nos via email através do formulário de contacto.

Modo de pagamento

Pode efectuar os seus pagamentos das seguintes formas:

Transferência bancária para 
Nib: 0007 0000 0023731108323

Se optar pela transferência bancária deverá enviar comprovativo de transferência para geralcybermoto@gmail.com

Politica de devoluções/preços

Para devolução ou troca, o cliente, após recepção do produto, tem 14 dias seguidos para comunicar a sua desistência ou troca. Deverá fazê-lo por carta registada e com aviso de recepção. O produto deverá ser devolvido à Cybermoto até 30 dias depois de o receber.

Não poderão ser aceites pedidos de devolução nas seguintes condições:

•    Quando as peças tenham sido encomendadas especialmente para o Cliente (não existiam no nosso stock);
•    Quando as peças não se encontrem nas embalagens originais, intactas e prontas para venda por qualquer canal;
•    Peças danificadas após a entrega;
•    Peças usadas ou que tenham sido aplicadas.

Após recepção do produto devolvido pelo cliente à Cybermoto, se o mesmo se encontrar nas mesmas condições que foi enviado para o cliente (em bom funcionamento e sem indícios de uso), dependendo da vontade de devolução expressa pelo cliente efectiva-se uma das duas situações: o produto será trocado por um outro que satisfaça os requisitos pretendidos, ou o valor da compra será devolvido ao cliente.

A Cybermoto.pt reserva-se o direito de alterar os seus preços e despesas de envio a qualquer momento.